Política de Devolução e Reembolso – Roupa Leve

Você tem direito de cancelar seu pedido em até 30 dias após o recebimento dos produtos, sem necessidade de justificar o motivo.

O prazo de cancelamento é de 30 dias a partir da data em que você recebeu os produtos ou de quando um terceiro indicado por você, que não seja o transportador, tomou posse dos produtos entregues.

Para exercer o seu direito de cancelamento, você deve nos informar sua decisão por meio de uma declaração clara.

Você pode nos comunicar sua decisão através do e-mail: aroupaleve@gmail.com

O reembolso será realizado em até 30 dias a partir do recebimento dos produtos devolvidos. Utilizaremos o mesmo meio de pagamento que você utilizou no pedido, e não haverá nenhuma taxa adicional para o reembolso.

Condições para devolução:

Para que os produtos possam ser devolvidos, certifique-se de que:

• Foram comprados nos últimos 30 dias.

• Estão em suas embalagens originais (quando aplicável).

Todos os produtos podem ser devolvidos e reembolsados integralmente. Não haverá restrições quanto a motivos ou condições específicas.

Devolução dos produtos:

Você é responsável pelo custo e risco do envio dos produtos de volta para nós. O endereço para devolução é:

Rua José Manoel de Souza, 211, Ap 3, Bloco 3

Não nos responsabilizamos por produtos danificados ou perdidos durante o envio de devolução. Portanto, recomendamos o uso de serviço de envio rastreável e segurado. Não é possível emitir o reembolso sem o recebimento real dos produtos ou comprovação de entrega da devolução.

Presentes:

Se os produtos foram marcados como presente no momento da compra e enviados diretamente para você, você receberá um crédito no valor do reembolso. Após o recebimento do produto devolvido, o crédito será enviado a você.

Se os produtos não foram marcados como presente ou foram enviados ao comprador original para posterior entrega, o reembolso será enviado ao comprador original.

Contato:

Em caso de dúvidas sobre nossa Política de Devolução e Reembolso, entre em contato pelo e-mail: aroupaleve@gmail.com